Gebrauchsanweisung ACSI Camping Europa-App
Inhaltsverzeichnis
- Die App herunterladen oder aktualisieren
- Zugang zu den Informationen in der App
- Offline-Nutzung
- Auf der Karte suchen
- Listenansicht
- Die Such- und Filterfunktion
- Favoriten speichern, Route planen und Campingplatz-Website ansehen
- Direkt buchen
- Einen Campingplatz bewerten
- Mehr-Menü
- Die App auf mehreren Geräten verwenden
1. Die App herunterladen oder aktualisieren
Sie können die ACSI Camping Europa-App kostenlos im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen.
Haben Sie die ACSI Camping Europa-App bereits installiert? Dann müssen Sie keine neue App herunterladen. Aktualisieren Sie die bestehende App im App Store oder Google Play Store. Es handelt sich um ein Update der bestehenden App.
Die richtige App auswählen
Bitte beachten Sie: Es gibt mehrere ACSI-Apps. Suchen Sie nach ACSI Camping Europa und prüfen Sie, ob als Entwickler ACSI Publishing BV angegeben ist.
Android
Öffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie nach der ACSI Camping Europa-App. Tippen Sie auf Installieren, um die App herunterzuladen, oder auf Aktualisieren, um die bestehende App zu aktualisieren.
Die App ist für Android 13 und höher geeignet. Die aktuellen Systemanforderungen finden Sie im Google Play Store.

2. Zugang zu den Informationen in der App
Sie können auf drei Wegen Zugang zu den Camping- und Wohnmobilstellplatzinformationen in der ACSI Camping Europa-App erhalten:
- Über einen ACSI Campingführer, bei dem der Zugang zur App enthalten ist. Folgen Sie den Anweisungen im Campingführer, um Ihren Zugang zu aktivieren.
- Über ein Abonnement im ACSI Webshop.
- Über ein Abonnement in der App, das Sie über den Apple App Store oder Google Play Store bezahlen. Zur Auswahl stehen 1 Monat (€ 1,99), 3 Monate (€ 4,99) oder 1 Jahr (€ 9,99).
Haben Sie bereits Zugang?
Melden Sie sich mit dem Mein ACSI-Konto an, mit dem Ihr Zugang verknüpft ist. Sie müssen dann kein neues Abonnement abschließen.

3. Offline-Nutzung
Mit einem gültigen Abonnement und einer Internetverbindung können Sie die Camping- und Wohnmobilstellplatzinformationen direkt einsehen. Möchten Sie die App ohne Internetverbindung nutzen? Laden Sie die benötigten Länder vorab herunter, damit Sie die Informationen auch ohne Internetverbindung abrufen können.
- Gehen Sie zu ‘Mehr’.
- Wählen Sie ‘Offline nutzen’.
- Laden Sie die Länder herunter, deren Informationen Sie ohne Internetverbindung einsehen möchten. Warten Sie, bis die Downloads abgeschlossen sind.
Bevor Sie die App ohne Internetverbindung nutzen, müssen Sie sie noch in den Offline-Modus versetzen. Gehen Sie dazu zu ‘Mehr’, wählen Sie ‘Offline nutzen’ und aktivieren Sie ‘App offline nutzen’.
Bei der Offline-Nutzung sind einige Funktionen nicht verfügbar. Zum Buchen oder zum Aufrufen einer Campingplatz-Website benötigen Sie beispielsweise eine Internetverbindung. Stellen Sie dafür eine Internetverbindung her und deaktivieren Sie den Offline-Modus.

4. Auf der Karte suchen
Auf der Karte können Sie Camping- und Wohnmobilstellplätze ansehen.
Wenn Sie der App den Zugriff auf Ihren Standort erlauben und die Standortdienste auf Ihrem Gerät aktiviert sind, wird Ihr Standort als blauer Punkt auf der Karte angezeigt. Sie können die Karte vergrößern, verkleinern und verschieben, um bestimmte Orte oder Regionen anzusehen.
Auf der Karte gibt es drei verschiedene Symbole:
- Campingplatz
- Über diese App buchbarer Campingplatz
- Wohnmobilstellplatz
Tippen Sie auf einen Camping- oder Wohnmobilstellplatz auf der Karte, um weitere Informationen anzuzeigen.

5. Listenansicht
Sie können Camping- und Wohnmobilstellplätze auch in einer Liste statt auf der Karte ansehen. Tippen Sie dazu auf ‘Liste anzeigen’.
- Die Liste wird automatisch nach ‘Empfohlen’ sortiert. Sie können die Sortierung auch ändern, beispielsweise nach Bewertung, Buchbar oder Entfernung.
- Bitte beachten Sie: Die angezeigte Entfernung entspricht der Luftlinie. Die Fahrtstrecke zum Camping- oder Wohnmobilstellplatz kann daher abweichen.
- Tippen Sie auf einen Camping- oder Wohnmobilstellplatz in der Liste, um alle Informationen anzuzeigen.

6. Die Such- und Filterfunktion
Mit den Filtern wählen Sie die Merkmale und Einrichtungen aus, die Ihnen bei einem Camping- oder Wohnmobilstellplatz wichtig sind. Sie können die Filter selbst auswählen oder die intelligenten Filter nutzen.
Filter selbst auswählen
Öffnen Sie die Such- und Filterfunktion und wählen Sie die Filter aus, die Ihren Wünschen entsprechen. Möchten Sie über die App buchen? Verwenden Sie den Filter, der nur Campingplätze anzeigt, die über die App buchbar sind.
Intelligente Filter nutzen
Mit den intelligenten Filtern beschreiben Sie, welche Merkmale oder Einrichtungen Sie suchen. Geben Sie beispielsweise ‘Campingplatz am Meer’ oder ‘Campingplatz mit Schwimmbad’ ein und tippen Sie auf ‘Passende Filter anzeigen’. Die App sucht dann nach Filtern, die zu Ihrer Beschreibung passen.
Bitte beachten Sie: Dieses Eingabefeld ist nur für Merkmale und Einrichtungen vorgesehen. Sie können hier nicht nach einem Land, Ortsnamen oder Campingplatznamen suchen. Geben Sie beispielsweise ‘Campingplatz in Frankreich am Meer’ ein, wird Frankreich nicht als Suchgebiet berücksichtigt. Wählen Sie das Gebiet auf der Karte aus.
Prüfen Sie die vorgeschlagenen Filter und passen Sie sie bei Bedarf an. Sie können Filter hinzufügen oder entfernen, um Ihre Auswahl einzugrenzen. Finden Sie keine passenden Ergebnisse? Entfernen Sie einen oder mehrere Filter oder sehen Sie sich ein anderes Gebiet auf der Karte an.

7. Favoriten speichern, Route planen und Campingplatz-Website ansehen
- Einen Favoriten speichern: Tippen Sie auf das Herz.
- Eine Route planen: Tippen Sie auf der Detailseite des Campingplatzes auf das Autosymbol. Sie können dann direkt die Route zum Campingplatz in Google Maps ansehen.
- Campingplatz-Website ansehen: Bei einigen Campingplätzen können Sie deren eigene Website aufrufen. Tippen Sie dazu auf das Globussymbol.
Ihre gespeicherten Favoriten bleiben nach der Aktualisierung der App erhalten.

8. Direkt buchen
Bei Campingplätzen, die über die App buchbar sind, können Sie direkt einen Stellplatz buchen. Tippen Sie dazu auf ‘Verfügbarkeit anzeigen’.
Folgen Sie den Schritten des Buchungsvorgangs und prüfen Sie die Angaben und Bedingungen, bevor Sie die Buchung abschließen. Zum Buchen benötigen Sie eine Internetverbindung.
Möchten Sie zuerst Kontakt mit dem Campingplatz aufnehmen? Nutzen Sie die verfügbaren Kontaktdaten, um eine E-Mail zu schreiben oder anzurufen. Eine E-Mail mit einer Verfügbarkeitsanfrage ist noch keine bestätigte Buchung.

9. Einen Campingplatz bewerten
Tippen Sie auf ‘Bewertungen’, um Bewertungen des Campingplatzes anzusehen. Sie können auch selbst eine Bewertung hinterlassen, um anderen Campern zu helfen.
Derzeit ist es nicht möglich, Wohnmobilstellplätze zu bewerten.

10. Mehr-Menü
Tippen Sie auf ‘Mehr’, um das Mehr-Menü zu öffnen. Hier finden Sie die folgenden Bereiche:
Mein ACSI-Konto
Hier finden Sie Ihre Kontodaten. Sie können hier auch Ihr Konto löschen.
Meine Abonnements
Hier finden Sie Informationen zu Ihren Abonnements. Haben Sie ein Abonnement über den Apple App Store oder Google Play Store abgeschlossen? Dann verwalten Sie es über die Abonnementeinstellungen des jeweiligen Stores. Dort können Sie auch die automatische Verlängerung deaktivieren.
Offline-Nutzung
Hier können Sie Länder herunterladen, deren Informationen Sie offline abrufen möchten. Außerdem können Sie die App hier in den Offline-Modus versetzen.
Einstellungen
Hier können Sie beispielsweise die Sprache der App ändern.
Hilfe-Center
Hier können Sie beispielsweise unseren Kundendienst kontaktieren oder die Bedienungsanleitung der App ansehen.

11. Die App auf mehreren Geräten verwenden
Sie können die App mit demselben Mein ACSI-Konto auf bis zu drei Geräten gleichzeitig verwenden.
Fahren Sie gemeinsam mit Ihrem Partner in den Urlaub? Dann können Sie die App auf beiden Smartphones und zusätzlich auf einem Tablet installieren.
Laden Sie die App auf jedem Gerät herunter und melden Sie sich mit demselben Mein ACSI-Konto an. Möchten Sie die App auf mehreren Geräten offline nutzen? Laden Sie die gewünschten Länder auf jedem Gerät einzeln herunter.